מדיניות משלוחים והחזרות

תנאי החזרות ומשלוחים – Noya Tel Aviv

1. משלוחים
א. זמן טיפול בהזמנה: כל ההזמנות מעובדות ונשלחות תוך 1-3 ימי עסקים ממועד קבלת התשלום.
ב. זמני משלוח: זמני המשלוח משתנים בהתאם למיקום היעד, בדרך כלל 7-14 ימי עסקים.
ג. מעקב משלוחים: לאחר שליחת ההזמנה, יישלח ללקוח מספר מעקב למעקב אחר מצב המשלוח.
ד. עלויות משלוח: עלויות המשלוח יחושבו בקופה בהתאם למיקום היעד.

2. החזרות והחלפות
א. מדיניות החזרה: הלקוח רשאי להחזיר פריטים תוך 14 יום מקבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש.
ב. עלות ההחזרה: עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח, אלא אם כן מדובר בטעות מצידנו.
ג. זיכויים והחזרים: לאחר קבלת המוצר והערכת מצבו, יינתן זיכוי או החזר מלא תוך 7 ימי עסקים.
ד. מוצרים לא ניתנים להחזרה: פריטים מותאמים אישית, מוצרים פתוחים או מוצרים במבצע אינם ניתנים להחזרה.

3. שירות לקוחות
לשאלות נוספות, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בכתובת הדוא"ל: info@noya-telaviv.com.

4. כתובת להחזרות
החזרות יש לשלוח לכתובת החברה: Czubala, noya-telaviv.com

5. שינויים ועדכונים
Noya Tel Aviv שומרת לעצמה את הזכות לשנות או לעדכן מדיניות זו בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

6. אחריות מוגבלת
Noya Tel Aviv אינה אחראית על עיכובים במשלוח כתוצאה מכוח עליון או גורמים שאינם בשליטתה.